Anmeldung

Für wen eignen sich diese Clinics?
Wir bieten unsere regulären Clinics für fußballbegeisterte Mädchen und Jungen zwischen 7 und 16 Jahren an. Weiterhin gibt es an manchen Standorten Torhüter-Clinics, Mädchen-Clinics und den Curso Intensivo für 15 - 18 Jährige Mädchen und Jungen. Alle Clinics sind unter Vereine & Termine gelistet und sind ggf. entsprechend gekennzeichnet.

Wie kann ich mein Kind anmelden?
Anmeldungen sind nur über das Onlineformular möglich. Da Sie einen verbindlichen Vertrag mit uns abschließen, können wir die Anmeldung leider nicht für Sie vornehmen. Suchen Sie sich Ihren Wunschverein aus und gehen Sie nach und nach die Schritte des Anmeldeprozesses durch. Achten Sie bitte auf die korrekte Emailadresse, da sämtliche Kommunikation per Email erfolgt.

Kann man eine Anmeldung auch ohne Kundenkonto vornehmen?
Bei Ihrer ersten Anmeldung wird automatisch ein Kundenkonto erstellt.

Bis wann kann ich mein Kind anmelden?
So lange bis das Camp entweder ausverkauft ist oder die Anmeldungen geschlossen werden. Dies geschieht in der Regel 14 Tage vor Campbeginn.

Kann ich auch ein Kind anmelden, welches nicht mein Eigenes ist?
Selbstverständlich, allerdings mit dem Einverständnis der Erziehungsberechtigten. Bitte geben Sie die Emailadresse an, an die die Informationen zur Clinic verschickt werden sollen.

Woher weiß ich, ob meine Anmeldung funktioniert hat oder ob mein Kind angenommen wurde?
Sofort nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen hinterlegte Emailadresse. Bitte checken Sie hierfür Ihren Spamordner. Wenn Sie diese Bestätigung erhalten haben, dann ist Ihrem Kind der Platz sicher reserviert. Die Rechnung und eine Übersicht über die Bestellung sind im Kundenkonto hinterlegt.

Welches Alter muss der Teilnehmer haben, um an einer Clinic teilnehmen zu können?
Unser Trainingskonzept ist für 7-16 Jahre alte Kinder ausgelegt. Manche Partnervereine bieten zusätzlich zu den regulären Clinics am Nachmittag einen sogenannten Curso Intensivo an. Dieser ist für Teilnehmer von 15-18 Jahren konzipiert.

Mein Kind ist Torhüter. Bieten Sie auch spezielle Camps für Torhüter an?
An ausgewählten Standorten bieten wir Torhüter-Clinics an, allerdings sind auch Torhüter Übungen in unseren regulären Clinics untergebracht. Bitte denken Sie daran entsprechende Handschuhe und ggf. lange Hose zum Training mitzubringen.

Bieten Sie auch Camps mit Übernachtungen an?
Nein, derzeit sind alle unsere Clinics reine Tagescamps mit Beginn um 9:30 Uhr und Ende um 15:30 Uhr. Der Curso Intensivo geht von 16:00 - 18:00 Uhr.

Mein Kind ist noch keine 7 Jahre alt, würde aber gerne teilnehmen.
Bei Kindern die kurz vor Ihrem 7. Geburtstag stehen, überlassen wir die Entscheidung über eine Teilnahme den Eltern. Wenn Sie und Ihr Kind der Meinung sind, dass die Kondition und die Lust für diese Clinic vorhanden sind, dann melden Sie ihn/sie gerne an. 

Mein Kind spielt nicht aktiv bei einem Verein. Ist eine Teilnahme trotzdem möglich?
Selbstverständlich. Sollte Ihr Kind die Lust und Leidenschaft für 30 Stunden fokussierten Fußball haben, dann steht einer Teilnahme nichts im Wege. Schreiben Sie beim Verein einfach „vereinslos“ ins Feld.

Mein Kind hat Unverträglichkeiten/Allergien etc. Wie verhalte ich mich?
Beim Anmeldeprozess finden Sie ein Feld „Krankheiten/Besonderheiten“. Dort können Sie uns eine Information hinterlassen.

Mein Kind möchte dieses Jahr an noch einem Camp teilnehmen. Das Trikotset hat er bereits. Gibt es eine Vergünstigung, wenn man das Trikotset nicht ein 2. Mal benötigt?
Die Campteilnahme und die Ausstattung sind eine Position und daher nicht getrennt erhältlich. Wir schlagen vor, das Trikot in einer anderen Größe zu nehmen, vielleicht für Geschwister oder die Eltern.

Wir haben zu spät von dem Camp erfahren und die Anmeldungen auf der Homepage sind bereits geschlossen. Kann mein Kind trotzdem noch teilnehmen?
In der Regel ist eine Anmeldung nach Anmeldeschluss nicht mehr möglich, aber Sie können uns gerne kontaktieren, wir versuchen unser Möglichstes. Anmeldungen ab Campbeginn sind grundsätzlich nicht umzusetzen.

Ich möchte meine Anmeldung stornieren. Geht das? Stornierungen sind im Bereich Events leider nicht möglich. Da wir auch planen müssen und die Ausstattung und das Trainingsequipment monatelang im Voraus bestellen müssen, können wir Stornierungen nicht durchführen.

Aber ich kann meine Anmeldung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Nein, auch das ist leider im Bereich Events nicht möglich.

Zahlung

Ablauf

Wann bekommen wir die Ausstattung?
Das Trikotset wird am ersten Camptag vor Ort von den Trainern an die Teilnehmer ausgeteilt. Den Trainingsball erhalten die Teilnehmer am Freitag zur Abschlussveranstaltung.

Wo bekomme ich noch mehr Informationen zu meiner gebuchten Clinic?
Eine Email mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Anmeldung erhalten Sie circa eine Woche vor Campbeginn. Schauen Sie auch gelegentlich einmal in Ihren Spamordner.

Was muss ich meinem Kind mitgeben während des Camps?
Bitte einen Trainingsanzug, Fußballschuhe und eine Regenjacke mitbringen. Erfahrungsgemäß ist bei der teilweise ungewohnten Belastung auch ein mitgebrachtes Blasenpflaster hilfreich. Für nährstoffreiche Sportgetränke und ein sportgerechtes Mittagessen sorgen dagegen wir.

Unsere Kinder möchten unbedingt in eine Gruppe. Können Sie einen entsprechenden Vermerk machen?
Die Einteilung in die Gruppen findet durch die Trainer am ersten Camptag statt. Wünsche können dort geäußert werden und werden nach Möglichkeit auch umgesetzt.

Mein bestelltes Trikot ist ohne Flock. Was ist passiert?
Sollte Ihre Zahlung bis Produktionsbeginn (in der Regel 14 Tage vor Campbeginn) nicht eingegangen sein, wird Ihre Beflockung bei der Produktion nicht berücksichtigt. Gerne holen wir die Beflockung nach Zahlungseingang nach. Bitte laden Sie sich für die Rücksendung folgendes Formular runter: Reklamation. Bitte füllen Sie dies vollständig aus und fügen Sie es der Rücksendung zu.

Bekommen die Kinder ein Mittagessen?
Wir arbeiten mit den Vereinsheimen oder lokalen Caterern zusammen und setzen alles daran, dass unsere Angaben zur vollwertigen und sportgerechten Ernährung von diesen auch umgesetzt werden (zum Beispiel viel Gemüse, nichts Frittiertes, Ballaststoffreich). Sollte Ihr Kind Unverträglichkeiten haben, wird das dem Caterer mitgeteilt, mit der Bitte dies zu beachten. Bei schwerwiegenden Unverträglichkeiten (z.B. Zöliakie) empfehlen wir den Eltern Ihre Kinder selbst zu verpflegen.

Kann mein Kind nach dem Training vor Ort duschen?
Duschen ist bei uns ausdrücklich nicht erwünscht, da wir dort keine Aufsicht garantieren können.

Kann ich während des Training zuschauen? Muss ich während des Trainings anwesend sein?
Sie können gerne zuschauen, aber natürlich ist dies kein Muss. Wir freuen uns aber, wenn die Familien zahlreich zur Abschlussveranstaltung am Freitag gegen 14:30 Uhr erscheinen.

Mein Kind wurde nominiert für die Tryouts/Regionalfinale. Wann bekommen wir weitere Informationen?
Die Tryouts finden in der Regel nach Abschluss der Saison statt und eine Benachrichtigung für alle Nominierten erfolgt wie immer per Email im Laufe des Oktobers. Zusätzlich wird es auf der Homepage einen Hinweis geben, dass die Termine nun stehen. Sollten Sie keine Information per Email erhalten haben, dann melden Sie sich bei uns: info@frmclinics-sw6.ytpi.net

Wann werden die zusätzlichen Nominierten informiert, dass Sie nominiert wurden?
Teilnehmer, die nicht bei der Abschlussveranstaltung nominiert wurden, aber trotzdem von den Trainern als herausragend empfunden wurden, werden in der Woche nach Campende per Email informiert.

Leider ist unser Trikot verloren/kaputt/entwendet/zu klein geworden. Können wir einen weiteren Satz nachbestellen?
Unsere Trikots gibt es nur im Zusammenspiel mit einer Campteilnahme. Weitere Trikots können wir leider nicht verkaufen.

Mein Kind ist unerwartet viel gewachsen seit der Anmeldung. Kann ich die Größe noch ändern?
So lange die Trikots noch nicht produziert sind, ist eine Änderung der Größe kein Problem. Den Status können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Pro Änderung werden 5,00 € Bearbeitungsgebühren berechnet.

Mein Kind hat sich während des Trainings verletzt und musste zum Arzt. Wie verhält sich das mit der Versicherung?
Alle Teilnehmer sind über die Eltern krankenversichert, nicht über die Real Madrid Fußballschule. Im Falle einer Verletzung, die die Teilnahme am Camp verkürzt, sind anteilige Erstattungen leider nicht möglich.

Rücktritt

Ist ein Rücktrittsschutz sinnvoll?
Wir empfehlen bei Anmeldung einen Rücktrittsschutz abzuschließen, da ohne einen Rücktrittsschutz auf keinen Fall eine (anteilige) Erstattung möglich ist. Der Rücktrittsschutz greift nur bei schriftlicher Abmeldung (per Email) VOR Campbeginn. Eine Abmeldung vor Ort kann leider nicht akzeptiert werden.

Was deckt der Rücktrittsschutz ab?
Im Krankheitsfall des Teilnehmers kann der Kunde vor Campbeginn schriftlich vom Vertrag zurücktreten, wenn bei Anmeldung ein Rücktrittsschutz abgeschlossen wurde und ein ärztliches Attest vorgelegt wird. Individualisierte Trikots (Trikots mit Beflockung) werden im Falle des Rücktrittes anteilig mit der Gutschrift verrechnet, sofern das Trikot bereits produziert (beflockt) wurde. Bei einem krankheits- oder verletzungsbedingten Abbruch des Camps wird das Teilnahmeentgelt nicht anteilig erstattet.

Mein Kind ist krank und ich habe einen Rücktrittsschutz abgeschlossen. Wie verhalte ich mich?
Schicken Sie uns unbedingt vor Campbeginn eine Email (info@frmclinics-sw6.ytpi.net). Sollte das bestellte Trikotset mit einem Flock personalisiert worden sein, bitten wir Sie, das Trikotset (Ball optional) vor Ort beim Camp abzuholen. Um eine Erstattung zu bekommen, benötigen wir das Attest im Original per Post an: 
Kohfahl Ballstrategien GmbH & Co KG, Georg-Heyken-Straße 4, 21147 Hamburg
Die Erstattung wird innerhalb 14 Tagen von uns bearbeitet.

Mein Kind ist krank und ich habe keinen Rücktrittsschutz abgeschlossen.
Leider ist ohne Rücktrittsschutz keine Erstattung möglich. Selbstverständlich bekommt das Kind die komplette Ausstattung. Diese können Sie gerne vor Ort abholen.

Mein Kind ist krank, ich habe keinen Rücktrittsschutz, aber ein „Ersatz-Kind“ - geht das?
In Ausnahmefällen und in Rücksprache mit unserem Office ist es möglich, dass ein anderes Kind teilnimmt. Wichtig: Es muss mit der Ausstattung vor Ort gearbeitet werden, das bedeutet, es werden keine weiteren Trikots oder ähnliches verschickt.

Mein Kind hat sich während des Camps verletzt. Bekomme ich die Anmeldegebühr anteilig erstattet?
Leider gibt es weder mit Rücktrittsschutz noch ohne, eine anteilige Erstattung sollte der Teilnehmer das Camp nicht bis zum Ende mitmachen können.

Können Sie mich informieren, wenn eine Clinic in meiner Region online gestellt wird?
Aus systemtechnischen Gründen ist es uns nicht möglich, einzelne Emails rauszuschicken. Gerne können Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder die Postleitzahlensuche verwenden.

Ihre Emails landen in meinem Spamordner. Wie?
Fügen Sie unsere Emailadresse Ihrem Adressbuch hinzu.